Apa itu empati, manifestasinya dan mekanisme perkembangannya. Bagaimana empati dapat ditunjukkan kepada orang lain? Sebuah penilaian moral dari perasaan seperti itu. Isi artikel:
- Apa itu empati?
- Untuk apa?
- Mekanisme pengembangan
- Jenis utama
- Apakah mungkin untuk belajar?
- Bagaimana mengembangkan rasa empati
Empati dalam komunikasi adalah kemampuan untuk bersimpati dengan tetangga Anda, berempati dengan keadaan emosinya bersama, sangat memahami mengapa ini terjadi padanya untuk mencoba membantu dalam situasi yang sangat tidak menyenangkan dan sulit baginya. Seseorang yang tidak acuh terhadap keadaan psiko-emosional orang lain disebut empati.
Apa itu empati?
Empati adalah kemampuan seseorang untuk bersimpati kepada orang lain, memasuki posisinya, menyadari bahwa tetangganya sedang dalam keadaan sulit. Sigmund Freud adalah salah satu yang pertama berbicara tentang keadaan seperti itu: "Kami memperhitungkan keadaan mental pasien, menempatkan diri dalam keadaan ini dan mencoba memahaminya, membandingkannya dengan keadaan kita sendiri."
Para ahli percaya bahwa perasaan ini tergantung pada aktivitas neuron di otak. Asumsi bahwa manifestasi empati dipengaruhi oleh neuron cermin diungkapkan oleh ilmuwan Italia dari Universitas Parma pada akhir abad terakhir. Sederhananya, emosi seperti simpati tergantung pada keadaan emosional, psikofisik orang yang berempati, mencoba masuk ke posisi tetangganya, memahami siksaan dan penderitaannya.
Tidak semua orang mampu mengalami perasaan seperti itu, ini ditekankan oleh karakteristik psikologis seseorang seperti alexithymia. Ini adalah ketika seseorang tidak dapat benar-benar mendefinisikan emosinya dalam hubungannya dengan orang lain. Katakanlah seseorang tahu bahwa tetangganya rentan terhadap pencurian, meninggalkannya sendirian di rumah itu berbahaya, dia pasti akan menarik sesuatu, tetapi dia tidak peduli dengan ini. Dia benar-benar acuh tak acuh, itu tidak menimbulkan emosi apa pun. Orang-orang seperti itu biasanya merasa sulit untuk menggambarkan emosi mereka sendiri.
Kemiskinan perasaan ini melekat pada beberapa orang secara alami. "Kelemahan pikiran" sensual mencegah seseorang untuk menunjukkan empati terhadap orang lain. Dalam hal ini, harus dikatakan bahwa perasaan empati tidak berkembang.
Pidato, gerak tubuh, tindakan, ekspresi wajah berbicara tentang suasana hati. Sebagai reaksi yang sepenuhnya alami terhadap manifestasi emosi emosional pasangan, perasaan empatik dimanifestasikan. Empati tidak terkait dengan emosi tertentu (katakanlah kasih sayang). Dalam maknanya, konsep ini jauh lebih luas, mereka menunjukkan empati yang terkait dengan keadaan emosional yang berbeda.
Sayangnya, insiden yang cukup umum dalam hidup: keluarga mengalami kecelakaan mobil. Misalnya, seorang anak selamat, tetapi orang tuanya meninggal. Tidak hanya kerabat, tetapi juga orang asing yang bersimpati dengan anak itu, berempati dengannya dengan kesedihannya.
Atau contohnya seperti itu. Pria itu memiliki masalah dalam keluarganya, dia menjadi gugup dan kasar. Seorang teman tidak berpaling dari seorang teman, memahami kondisinya, dengan tulus bersimpati dan mencoba mendukung.
Dalam dua kasus ini dijelaskan berbagai keadaan emosi yang menimbulkan perasaan empati – empati. Dia mencirikan orang tersebut sebagai orang yang sangat bermoral dan manusiawi, kualitas spiritual dan spiritualnya menentukan cita-cita kebaikan, tugas, dan rasa tanggung jawab.
Psikolog menganggap empati sebagai keadaan emosional yang normal. Empati memanifestasikan dirinya dalam cara yang berbeda untuk orang yang berbeda. Seseorang hanya akan dengan sopan menanggapi masalah pasangannya (respon emosional ringan), sementara yang lain akan membawanya ke hati, terjun ke dunia pengalamannya dan bersama dengannya akan mencari jalan keluar dari situasi ini.
Seorang empath diyakini sadar bahwa perasaannya mencerminkan keadaan orang yang berempati. Jika tidak demikian, seharusnya kita tidak berbicara tentang empati, tetapi tentang identifikasi (identifikasi). Dan ini adalah hal yang sama sekali berbeda. Empati untuk pasangan tidak berarti sepenuhnya menyatu dengan perasaannya terhadap emosi Anda. Kalau tidak, tidak akan ada pemahaman mengapa ini terjadi padanya, tidak akan ada perbedaan antara dia dan keadaannya, yang tidak akan membantu menyelesaikan masalah yang menyebabkan keadaan emosional seperti itu.
Dokter memahami empati dalam komunikasi sedikit berbeda dari psikolog. Bagi mereka, ini adalah kepentingan praktis. Dokter mendengarkan pasien, mencoba memahami ucapan, gerak tubuh, emosinya. Proses ini disebut "mendengarkan empatik" dalam psikologi. Selama "mendengarkan", dokter menyadari pengalaman pasien, yang memungkinkan untuk menilai kondisinya secara objektif.
Untuk mengukur tingkat empati, ada kuisioner khusus. Empathy Quotient (EQ) dikembangkan oleh psikolog Inggris Simon Baron-Cohen dan Sally Whewright. Versi bahasa Rusia dalam terjemahan V. Kosonogov disebut "Tingkat Empati".
Penting untuk diketahui! Empati bagi seorang dokter adalah keterampilan yang memungkinkan untuk mengumpulkan informasi tentang pasien tentang pikiran dan perasaannya, yang selanjutnya akan menyarankan pengobatan yang efektif.
Untuk apa empati?
Empati adalah kasih sayang, empati dengan orang yang dicintai dan bahkan orang asing. Contoh khas empati adalah membantu orang asing. Misalnya, seseorang membutuhkan operasi yang mendesak, tetapi tidak ada uang, tidak ada yang diharapkan, hanya dukungan dari luar. Dia mengiklankan di media bahwa uang diperlukan untuk pengobatan. Seruan minta tolong seperti itu mendapat tanggapan di hati orang-orang yang peduli. Mereka mengumpulkan jumlah yang diperlukan, dokter menyelamatkan seseorang dari kematian tertentu.
Contoh-contoh seperti itu tidak terisolasi. Dan ini adalah manifestasi dari empati, ketika kemalangan orang lain dirasakan dan dialami oleh orang asing seolah-olah itu adalah miliknya sendiri. Niat baik membantu dalam komunikasi, orang itu berbicara lembut kepada orang-orang, mereka tidak berteriak bahwa orang yang tersandung harus dihukum berat. Sebuah masyarakat di mana ada banyak individu seperti itu bisa disebut manusiawi. Karena dikatakan: "Jangan menggali lubang untuk tetangga Anda, Anda sendiri akan jatuh ke dalamnya."
Keramahan dan sifat baik adalah ciri khas individu yang empatik. Mereka disetel untuk saling pengertian, mudah untuk berkomunikasi dengan mereka, mereka sepenuhnya dipercaya. Ini membentuk hubungan persahabatan.
Orang dengan tingkat empati yang rendah tidak berperasaan. Mereka hidup dengan pepatah bahwa "Saya tidak tahu apa-apa, rumah saya di pinggir." Kemalangan orang lain membuat mereka acuh tak acuh. Mereka membelakangi orang-orang yang membutuhkan bantuan. Hidup di sebelah orang-orang seperti itu berarti terus-menerus merasa tidak nyaman dalam suatu hubungan.
Rasa empati terutama berkembang pada orang-orang kreatif. Katakanlah seseorang yang tidak memiliki rasa empati tidak pernah menjadi aktor. Orang seperti itu tidak menyadari pengalaman orang lain, dan karena itu ia tidak akan dapat merasakan karakter pahlawannya untuk benar-benar mewujudkannya di atas panggung. Dan seorang penulis tidak akan membuat buku yang meyakinkan jika dia tidak menggali gambaran orang yang dia tulis.
Catatan! Seorang empath bukanlah orang baik yang tidak berprinsip. Ini adalah orang dengan cita-cita humanistik yang percaya pada diktum bahwa "kebaikan akan menyelamatkan dunia."
Mekanisme pengembangan empati
Mekanisme empati harus dipertimbangkan dalam konteks dua tahap berturut-turut. Pada tahap pertama, dengan hati-hati mengintip ke dalam pidato, ekspresi wajah, emosi lawan bicaranya, ada "membiasakan" ke dalam citranya. Empati tampaknya menggantikannya, mencoba memahami pikiran dan perasaannya. Yang kedua, pengalaman pasangan dianalisis, yang membantu menemukan jalan keluar dari keadaan emosional ini. Mari kita pertimbangkan perkembangan empati pada setiap tahap secara lebih rinci.
Hidup dalam gambar
Untuk memahami bagaimana perasaan pasangan, Anda perlu "menyesuaikan" suasana hatinya, mencoba berpikir dan merasakan dengan cara yang sama seperti dia. Untuk melakukan ini, Anda perlu menyalin ucapan, ekspresi wajah, dan gerakannya. Kepribadian empatik bertindak seolah-olah dalam peran seorang aktor yang berusaha menangkap ciri-ciri khas pahlawannya untuk kemudian ditampilkan dengan jelas di atas panggung.
Bagi seorang empati, "mendalami kepribadian" ini membantu untuk lebih memahami emosi orang yang membutuhkan bantuan. Bahkan, dia mencoba untuk menggantikannya, hanya dalam hal ini bantuan (dalam kata dan perbuatan) akan efektif. Kalau tidak, apa gunanya empati?
Analisis pengalaman
Pada tahap ini, studi terperinci tentang keadaan emosional pasangan Anda terjadi. Mengapa dia bertindak sedemikian rupa sehingga mendorongnya ke langkah seperti itu, apa yang dapat dilakukan dalam situasi ini untuk memberinya bantuan yang efektif?
Misalnya, seseorang marah, memotong temannya di tengah kalimat, dan semua karena dia tidak berhasil dalam rencananya. Teman itu tidak menarik diri, tetapi bersimpati, mengerti apa yang membuat teman marah, dan tidak mencegahnya melakukan pekerjaannya. Hasilnya, pekerjaan selesai, dan persahabatan tetap terjaga.
Orang-orang dengan tipe karakter yang sama dan perilaku yang mirip dengan mudah menghubungi, berkenalan satu sama lain. Di antara kepribadian seperti itu, ada persentase empati yang tinggi dalam hubungan, mereka memperlakukan satu sama lain dengan hangat dan selalu siap untuk menanggapi kemalangan orang lain.
Dengan bertambahnya usia, kemampuan empatik yang bisa disebut kualitas spiritual dan moral seseorang semakin berkembang. Ini karena pengalaman hidup, mereka yang telah melihat banyak dalam hidup mereka tahu bagaimana peka terhadap pengalaman orang lain. Orang-orang seperti itu responsif, selalu nyaman untuk berkomunikasi dengan mereka.
Namun, tidak semua memiliki empati yang tinggi, cukup sedikit individu dengan ambang empati yang rendah. Seperti tuli terhadap perasaan orang lain, seringkali tidak mengerti orang yang mereka cintai. Mereka dikatakan jahat, orang-orang yang tidak peka. Mereka tidak menyukainya dan berusaha menghindarinya.
Rasa empati yang terlalu berkembang adalah ekstrem lainnya. Orang-orang seperti itu bergantung secara empatik. Suasana hati mereka tergantung pada keadaan emosional orang-orang di sekitar mereka. Tidak ada yang baik tentang itu. Kepribadian seperti itu tidak independen, perilaku orang-orang di sekitar mereka memberi tekanan pada jiwa mereka dan memaksa mereka untuk beradaptasi - untuk menyanyikan lagu orang lain.
Empati adalah landasan kepribadian humanistik, yang dicirikan oleh kualitas seperti kemanusiaan, rasa hormat terhadap pandangan yang berbeda, perhatian pada kehidupan orang lain.
Apa jenis empati utama?
Psikolog membedakan tiga jenis empati: emosional, kognitif dan predikatif. Empati dan empati dianggap sebagai bentuk khusus. Mari kita lihat lebih dekat semua jenis empati ini:
- Empati emosional … Ketika semua emosi orang lain diakui dan diterima sebagai milik mereka. Seseorang mengalaminya dalam dirinya sendiri, meskipun dia mengerti bahwa ini bukan kondisinya. Dia berempati dengan tetangganya, ingin membantunya keluar dari krisis kehidupan yang sulit, misalnya, disertai dengan gelombang emosi negatif. Ini berlaku untuk orang-orang dengan rasa belas kasih yang kuat. Jika empati emosional tidak dikembangkan, misalnya, tidak diberikan oleh alam atau berdasarkan usia, orang seperti itu tidak akan pernah memasuki posisi orang lain. Mereka tuli terhadap masalah dan masalah orang lain.
- Empati kognitif (kognitif) … Empati "menyalakan" kemampuan intelektualnya. Dia tidak hanya mengambil penderitaan tetangganya ke dalam hati, tetapi berusaha untuk memahami keadaan mentalnya: mengapa ini terjadi padanya. Tanpa pengalaman "masuk akal" tentang perasaan orang lain, praktis tidak ada cara untuk membantunya. Hanya akan ada upaya kacau untuk memberikan bantuan yang tidak akan efektif.
- Empati prediktif (prediksi) … Termasuk empati emosional dan kognitif. Hanya dengan merasakan emosi orang lain dalam jiwa Anda dan menyadari mengapa ini terjadi padanya, Anda dapat dengan percaya diri memprediksi perilakunya dalam keadaan tertentu. Ini adalah empati tingkat tinggi yang hanya bisa diwujudkan oleh segelintir orang dan bisa disebut anugerah dari Tuhan. Orang-orang dengan perasaan empati yang berkembang membantu orang lain dalam situasi sulit, mereka percaya, mereka menginspirasi harapan bahkan dalam jiwa yang paling tersesat.
- Empati … Perasaan manusiawi seperti itu tidak khas untuk semua orang. Hanya orang yang tahu bagaimana mengalami emosi pihak ketiga sebagai miliknya yang mampu memasuki posisi orang lain dan memberikan bantuan nyata kepada penderitanya. Ini adalah bentuk kemanusiaan tertinggi dalam hubungan manusia.
- Simpati … Komponen penting dari empati sosial. Orang-orang hidup dalam lingkungan sosial tertentu, mengalami dan bersimpati satu sama lain. Dalam masyarakat yang maju, rasa solidaritas dan dukungan sangat penting. Tanpa mereka, hubungan manusiawi antar manusia tidak mungkin terjadi. Seseorang khawatir, simpati diungkapkan kepadanya. Inilah jaminan kemajuan kehidupan manusia.
Penting untuk diketahui! Empati diberikan kepada seseorang secara alami; tidak akan berhasil mengajari Anda berempati dengan tetangga Anda dari buku teks. Keadaan pikiran yang alami ini hanya dapat dikembangkan.
Bisakah Anda belajar berempati dan berempati?
Empati bisa menjadi bawaan sejak anak belum diajari untuk berempati. Dia sendiri bersimpati, misalnya, dengan kucing yang sakit atau anak ayam yang jatuh dari sarangnya. Intuisi yang melekat pada sensasi dari alam membantu di sini. Jika Anda berbuat baik kepada orang lain, itu akan membalas kebaikan Anda. Si kecil merasakannya dan memandang dunia dengan ramah. Ini tidak diberikan kepada semua orang.
Kebanyakan anak belajar empati dari orang tua mereka. Jika mereka melihat ayah dan ibu saling peduli, berbicara hangat tentang orang lain, ini memengaruhi pembentukan perasaan mereka. Anak-anak menyerap hubungan persahabatan dalam keluarga sejak kecil.
Yang tidak kalah pentingnya adalah hubungannya dengan hewan. Tidak buruk jika keluarga memiliki kucing atau, katakanlah, kelinci percobaan. Anak belajar merawat mereka, memberi makan, merawat lingkungan mereka. Hal ini mempengaruhi terbentuknya sikap yang baik terhadap saudara-saudara kita yang lebih kecil. Dan jaminan bahwa bayi itu tidak akan tumbuh menjadi orang yang kejam dan tidak berjiwa.
Setelah menanam pohon bersama orang tuanya, anak itu mengerti bahwa dia telah melakukan perbuatan baik. Dan ini adalah perasaan empati untuk semua makhluk hidup. Merawat, katakanlah, bunga sebagai contoh, seorang anak belajar hal-hal yang indah. Empati tanpa mengembangkan rasa keindahan adalah mustahil.
Penting untuk diketahui! Empati berkembang di masa kanak-kanak dalam komunikasi dengan orang tua dan alam.
Bagaimana cara mengembangkan rasa empati dalam berkomunikasi?
Tidak semua orang berempati. Namun, ini tidak berarti bahwa mereka akan tetap demikian seumur hidup. Empati memanifestasikan dirinya seiring bertambahnya usia, dalam proses kehidupan, seseorang menghadapi berbagai situasi yang tidak menyenangkan dalam hidupnya, belajar untuk mengatasinya, kerabat dan teman membantunya dalam hal ini.
Dari sinilah muncul pemahaman bahwa bantuan orang lain membantu untuk merasa tidak ditolak dalam masyarakat, ketika Anda berbagi masalah dengan orang lain, lebih mudah untuk mengatasinya. Pengalaman hidup yang terakumulasi selama bertahun-tahun mengembangkan rasa empati, seseorang yang dibantu dalam hidup, misalnya, oleh orang yang sama sekali tidak dikenal, belajar berempati dengan orang lain.
Empati dapat dipelajari dengan bantuan pelatihan psikologis khusus. Pertama, seseorang harus belajar memahami pikiran, perbuatan, dan tindakannya. Misalnya, latihan "sadari diri Anda di sini dan sekarang" akan membantu menyelaraskan perasaan dan kesadaran Anda dengan dunia di sekitar Anda.
Untuk melakukan ini, Anda perlu berdamai dengan perasaan Anda. Anda perlu memperlakukan mereka secara terbuka dan ramah, mencoba memahami mengapa mereka menangkap Anda saat ini. Adalah perlu untuk menerima dunia apa adanya, dan tidak marah tentang ketidaksempurnaannya. Semua tindakan harus dilakukan secara sadar, dan tidak di bawah arus emosi, ketika manipulasi pendapat Anda dimungkinkan.
Hanya ketika ada gambaran sadar tentang perilakunya, orang tersebut akan dapat masuk ke posisi orang lain, untuk memahami keadaan emosi mereka, mengapa dalam situasi ini mereka bertindak seperti itu.
Latihan kelompok khusus akan membantu Anda mengetahui bagaimana perasaan seseorang sekarang. Psikolog menawarkan pelatihan "Tebak perasaan". Setiap peserta diundang untuk menggambarkan emosi tertentu melalui gerak tubuh, ekspresi wajah, dan suara. Orang lain menebaknya.
Latihan yang sangat efektif "Cermin dan Monyet" … Salah satunya menggambarkan monyet yang meringis di depan cermin. "Cermin" menyalin gerakan, menyadari perasaan apa yang tersembunyi di baliknya. Para peserta kemudian bertukar peran. Ini adalah bagaimana Anda terbiasa dengan emosi orang lain dan menyadari apa yang orang lain dapat rasakan dalam kasus ini.
Latihan menarik lainnya "Telepon" … Seseorang secara emosional menggambarkan percakapan di telepon seluler, misalnya, dengan istri atau bos. Orang lain harus menebak dengan siapa dia berbicara dengan begitu sensual.
Ada banyak pelatihan psikologis untuk pengembangan empati. Semuanya ditujukan untuk lebih memahami pikiran, perasaan, dan pengalaman orang lain. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu "masuk ke" "kulitnya". Ketika lawan bicara memahami lawan bicaranya, hanya dengan begitu dia dapat secara sadar berempati dengannya.
Empati adalah sifat kepribadian yang positif. Dia memainkan peran utama dalam hubungan antara orang-orang, membuat mereka ramah dan baik hati. Apa itu empati dalam komunikasi - tonton videonya:
Empati adalah perasaan baik terhadap orang lain. Tetapi untuk memperlakukan mereka dengan baik, Anda perlu belajar untuk mencintai diri sendiri. Mereka yang menghargai "aku" mereka memahami bahwa orang lain juga layak untuk dihormati dan diperhatikan. Orang yang empatik menyenangkan dalam komunikasi, mereka mudah bertemu dengan itu, mereka dianggap dapat diandalkan. Individu yang tidak tahu bagaimana bersimpati - marah dan tidak berperasaan, sebagai suatu peraturan, tidak memiliki teman. Jika Anda memiliki masalah komunikasi, ada baiknya dipertimbangkan, tetapi apakah Anda tahu cara berempati? Belajarlah untuk bersimpati dengan tetangga Anda, dan dia akan tersenyum pada Anda!
